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Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Wann erhalte ich meine Antwort?
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Was bedeutet eine Probezeit in Bezug auf die Mitgliedschaft bei JustAnswer?
Sobald Sie sich für eine Probezeit unserer Mitgliedschaft angemeldet haben, können Sie die Fragen in über 100 Kategorien stellen. Am Ende dieser Probezeit wird Ihnen dann der entsprechende Mitgliedschaftsbetrag automatisch monatlich berechnet. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen.
Was kann ich tun, wenn ich unzufrieden mit der Antwort des Experten bin?
Ihnen wird ein entsprechender Preis berechnet, um eine Frage zu stellen. Alle zusätzlichen Kosten werden auf der Seite angezeigt, auf der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben.
Wenn Sie bereits eine Frage gestellt haben, können Sie auf der Seite Meine Fragen die Zusatzkosten und die Abrechnungshistorie einsehen.
Was versteht man unter der JustAnswer Mitgliedschaft?
Gegen eine feste monatliche Gebühr können Sie Ärzten, Anwälten, Mechanikern und anderen Experten beliebige Fragen stellen. Alle Pläne beinhalten eine Probezeit, sodass Sie die Mitgliedschaft vor Ihrem ersten Abrechnungszeitraum nutzen können. Sparen Sie jeden Monat Zeit und Geld:
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Sie können die Mitgliedschaft jederzeit kündigen. JustAnswer kann die Mitgliedschaft mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich aus beliebigen Gründen, einschließlich bei Ihrer übermäßigen Nutzung, kündigen. Kündigt JustAnswer die Mitgliedschaft, wird die letzte Mitgliedschaftsgebühr zurückerstattet.
Wie kann ich meine Probezeit kündigen?
Um Ihre Probezeit und Ihre Mitgliedschaft bei JustAnswer zu kündigen, gehen Sie einfach zu Mein Kundenkonto am oberen Rand der Seite.
Sobald Sie korrekt angemeldet sind, können Sie auf Mein Kundenkonto klicken. Gehen Sie als nächstes zum Punkt Mitgliedschaft auf der linken Seite. Ihre Mitgliedschafts-Seite zeigt Ihnen alle Vorteile und Details, die Sie momentan als Mitglied von JustAnswer genießen. Sollten Sie diesen Link nicht sehen, sind Sie mometan auch nicht Mitglied bei JustAnswer oder Ihre Probezeit wurde bereits gekündigt.
Um eine bestehende Probezeit zu kündigen, klicken Sie bitte auf Mitgliedschaft kündigen am unteren Rand der Seite. Bitte teilen Sie uns mit, warum wir Sie als Mitglied verlieren, da wir ständing bestrebt sind unseren Service für unsere Kunden zu verbessern.
Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie immer eine zweite Meinung oder eine neue Antwort von einem anderen Experten erhalten können.
Sollten Sie noch weitere Fragen zur JustAnswer Mitgliedschaft haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte gerne jederzeit an unseren Kundendienst.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
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